ODDS.am Política de Privacidad

Publicado: 4 de octubre de 2018
Fecha de entrada en vigor: 4 de octubre de 2018
Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Información General

Esta Política de Privacidad explica cómo ODDS.AM recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza https://odds.am, sus subdominios y servicios relacionados (colectivamente, el “Servicio”).

Al acceder o utilizar el Servicio o crear una cuenta, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, se lo solicitaremos por separado.

ODDS.am es un servicio de información, datos deportivos y comparación de cuotas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, ODDS.am no acepta apuestas con dinero real. Si usted sigue un enlace a una casa de apuestas u otro servicio de terceros, la política de privacidad de ese tercero regirá el tratamiento posterior de sus datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

La información que tratamos depende de cómo utilice el Servicio.

2.1. Información que Usted Proporciona

Podemos recopilar:

• su dirección de correo electrónico;
• nombre de usuario, nombre visible o inicio de sesión;
• contraseña en forma cifrada o protegida de otro modo;
• país, región, idioma, zona horaria y formato de cuotas preferido;
• edad o confirmación de que tiene al menos 18 años;
• información de perfil y preferencias de cuenta;
• pronósticos, apuestas virtuales, boletos de apuestas guardados, resultados de concursos e información de clasificación;
• comentarios, reseñas, solicitudes de soporte, opiniones e informes de errores;
• preferencias de marketing, publicidad y cookies;
• cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.

Por favor, no nos envíe documentos de identidad, datos de pago o información personal sensible a menos que se lo solicitemos específicamente para un propósito lícito y claramente indicado.

2.2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede o utiliza el Servicio, podemos recopilar automáticamente:

• dirección IP;
• fecha y hora de acceso;
• tipo y versión del navegador;
• sistema operativo y tipo de dispositivo;
• identificadores de dispositivo, navegador, sesión y cookies;
• ubicación aproximada derivada de su dirección IP;
• URLs de referencia y salida;
• páginas vistas, búsquedas, clics e interacciones con las funciones del Servicio;
• eventos deportivos seleccionados, casas de apuestas, cuotas y ofertas promocionales;
• registros técnicos, informes de errores e información de seguridad;
• identificadores publicitarios y datos de interacción publicitaria, cuando se haya obtenido el consentimiento requerido.

2.3. Información Recibida de Meta

Si elige registrarse o iniciar sesión utilizando Facebook u otro producto de Meta, podemos recibir la información que usted haya autorizado a Meta a proporcionar, incluyendo:

• su ID de usuario de Meta;
• nombre y apellido;
• nombre visible;
• dirección de correo electrónico;
• foto de perfil;
• otra información cubierta por los permisos que usted otorgue explícitamente.

La información exacta recibida depende de su configuración en Meta y de los permisos que usted apruebe. No solicitamos información innecesaria para la función correspondiente.

Utilizamos la información recibida de Meta únicamente para:

• crear y autenticar su cuenta de ODDS.am;
• vincular su cuenta de Meta con su perfil de ODDS.am;
• proporcionar las funciones solicitadas por usted;
• mantener la seguridad y prevenir fraudes o abusos;
• brindar soporte y resolver problemas técnicos.

No vendemos la información recibida de Meta ni la utilizamos para fines incompatibles con sus permisos o con los términos y políticas de plataforma aplicables de Meta.

2.4. Información Recibida de Socios

Podemos recibir información limitada de:

• proveedores de datos deportivos y cuotas;
• redes publicitarias y de afiliados;
• casas de apuestas;
• proveedores de servicios de análisis, seguridad y técnicos;
• redes sociales y proveedores de autenticación.

Esta información puede incluir un identificador de referencia, fuente de tráfico y confirmación de que se realizó un registro u otra acción acordada en el sitio web de un socio.

Sólo recibiremos información financiera o historial de apuestas de una casa de apuestas cuando tengamos una base legal adecuada y hayamos proporcionado al usuario la notificación requerida.

3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Tratamos datos personales únicamente cuando disponemos de una base legal adecuada.

3.1. Ejecución de un Contrato

Tratamos información cuando es necesario para:

• crear y gestionar cuentas de usuario;
• autenticar usuarios;
• guardar preferencias y configuraciones;
• operar concursos y clasificaciones;
• guardar pronósticos o boletos de apuestas virtuales;
• restaurar el acceso a una cuenta;
• proporcionar las funciones del Servicio solicitadas.

3.2. Intereses Legítimos

Podemos tratar información para nuestros intereses legítimos en:

• operar, mantener y mejorar el Servicio;
• proteger el Servicio y a sus usuarios;
• detectar y prevenir fraudes o abusos;
• diagnosticar errores técnicos;
• medir el rendimiento del Servicio;
• comprender cómo interactúan los usuarios con el Servicio;
• proteger y ejercer nuestros derechos legales.

Nos basamos en intereses legítimos sólo cuando no prevalecen los derechos y libertades del usuario.

3.3. Consentimiento

Cuando sea necesario, obtenemos su consentimiento antes de:

• utilizar cookies de análisis no esenciales;
• utilizar cookies de publicidad o personalización;
• proporcionar publicidad personalizada;
• enviar comunicaciones de marketing;
• habilitar ciertas integraciones de terceros.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.

3.4. Obligaciones Legales

Podemos tratar o conservar información cuando sea necesario para:

• cumplir con las leyes aplicables;
• responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas;
• mantener registros exigidos legalmente;
• establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

4. Cookies y Tecnologías Similares

ODDS.am y sus socios autorizados pueden utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden incluir:

• Cookies estrictamente necesarias: utilizadas para autenticación, seguridad, gestión de sesiones y funciones esenciales del sitio web.
• Cookies funcionales: utilizadas para recordar idioma, zona horaria, formato de cuotas y otras preferencias.
• Cookies de análisis: utilizadas para medir el tráfico, comprender el uso del Servicio y mejorar el rendimiento.
• Cookies de publicidad: utilizadas para ofrecer y medir publicidad, incluyendo publicidad personalizada cuando esté permitido.
• Cookies de afiliados: utilizadas para registrar referencias a casas de apuestas y calcular la compensación de afiliados.

Cuando la ley lo requiera, las cookies no esenciales sólo se colocarán después de que usted otorgue su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web o mediante la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funciones del Servicio.

La información sobre cookies individuales, proveedores, finalidades y períodos de expiración también puede presentarse a través de nuestra interfaz de consentimiento de cookies.

5. Publicidad y Enlaces de Afiliados

El Servicio puede contener anuncios, ofertas promocionales, comparaciones de casas de apuestas, información de bonos y enlaces a sitios web de terceros.

ODDS.am puede recibir compensación cuando un usuario:

• hace clic en un enlace de afiliado;
• visita el sitio web de un socio;
• se registra con un socio;
• realiza otra acción que califique.

Cuando usted sigue un enlace externo, abandona ODDS.am. El tercero correspondiente determina de forma independiente cómo recopila y trata su información. Debe revisar su política de privacidad antes de enviar datos personales.

No divulgamos su nombre, dirección de correo electrónico u otra información directamente identificativa a casas de apuestas sin una base legal adecuada y notificación.

6. Compartición de Datos Personales

Cuando sea necesario para el propósito correspondiente, podemos compartir datos personales con:

• proveedores de alojamiento, infraestructura en la nube y entrega de contenidos;
• desarrolladores y proveedores de soporte técnico;
• proveedores de correo electrónico y notificaciones;
• proveedores de análisis y medición de rendimiento;
• socios publicitarios y de afiliados;
• proveedores de prevención de fraude y seguridad;
• Meta y otros proveedores de autenticación social;
• socios de datos deportivos y casas de apuestas;
• auditores, asesores legales y consultores profesionales;
• autoridades públicas cuando la ley exija la divulgación;
• un sucesor en relación con una fusión, reestructuración, adquisición o venta del negocio.

Los proveedores de servicios que traten datos personales en nuestro nombre deben hacerlo únicamente conforme a nuestras instrucciones, requisitos contractuales y la legislación aplicable.

Podemos compartir información agregada, estadística o anonimizada que no pueda ser utilizada razonablemente para identificar a una persona.

No vendemos datos personales.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios u otros destinatarios pueden estar ubicados fuera de su país.

Cuando la ley aplicable lo requiera, utilizamos garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos. Estas pueden incluir:

• cláusulas contractuales de protección de datos;
• decisiones de adecuación;
• evaluaciones de seguridad y privacidad del destinatario;
• otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.

Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables para transferencias contactando a [email protected].

8. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Salvo que la ley exija un período más largo o sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, se aplican los siguientes períodos de conservación:

• información de la cuenta: mientras la cuenta permanezca activa;
• información de la cuenta tras la eliminación: hasta 30 días;
• registros de autenticación y seguridad: hasta 12 meses;
• registros técnicos y de diagnóstico: hasta 90 días;
• solicitudes de soporte al cliente: hasta tres años después del cierre de la solicitud;
• información de participación y resultados de concursos: hasta cinco años después de la finalización del concurso;
• registros de consentimiento: hasta cinco años después de la retirada o expiración del consentimiento;
• copias de seguridad: hasta 90 días.

Cierta información limitada puede conservarse durante un período más largo cuando sea necesario para:

• cumplir obligaciones legales;
• investigar fraudes o abusos;
• resolver disputas;
• hacer cumplir nuestros acuerdos;
• proteger los derechos y la seguridad de los usuarios o de ODDS.am.

Cuando expira un período de conservación, la información correspondiente se elimina o se anonimiza de forma irreversible.

9. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables diseñadas para proteger los datos personales.

Estas medidas pueden incluir:

• cifrado de la información en tránsito;
• hashing seguro de contraseñas;
• restricciones de acceso basadas en la necesidad operativa;
• monitoreo y registro de seguridad;
• procedimientos de copia de seguridad y recuperación;
• actualizaciones de software e infraestructura;
• evaluaciones de proveedores;
• obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Por favor, notifíquenos en [email protected] si cree que su cuenta o datos personales han sido comprometidos.

10. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• recibir información sobre cómo se tratan sus datos;
• acceder a sus datos personales;
• obtener una copia de sus datos personales;
• corregir información inexacta o incompleta;
• solicitar la eliminación de su información;
• restringir ciertos tratamientos;
• oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
• retirar el consentimiento;
• recibir cierta información en un formato portable;
• optar por no recibir marketing directo;
• solicitar revisión humana de ciertas decisiones automatizadas;
• presentar una reclamación ante una autoridad competente de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, contacte a [email protected].

Podemos solicitar la información mínima razonablemente necesaria para verificar su identidad y proteger su cuenta. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en el mensaje o contactándonos.

11. Eliminación de Cuenta y Datos

Puede eliminar su cuenta a través de la página de perfil de ODDS.am:

https://odds.am/es/account/profile/

También puede solicitar la eliminación de la cuenta y los datos personales enviando un correo electrónico a:

[email protected]

Información e instrucciones adicionales están disponibles en:

https://odds.am/es/faq/

Al enviar una solicitud por correo electrónico, incluya la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario asociado a su cuenta. No nos envíe su contraseña.

Tras verificar la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos su cuenta y los datos personales asociados en un plazo de 30 días, salvo que la conservación continuada sea exigida por ley o necesaria para prevenir fraudes, proteger derechos legales o resolver disputas.

Copias residuales pueden permanecer en copias de seguridad protegidas hasta 90 días y no se utilizarán para fines comerciales ordinarios.

12. Eliminación de Datos Recibidos de Meta

Si se registró o inició sesión a través de Facebook, puede detener el acceso futuro eliminando ODDS.am de la sección “Aplicaciones y sitios web” en la configuración de su cuenta de Facebook.

Para solicitar la eliminación de la información previamente recibida de Meta, puede:

1. eliminar su cuenta en https://odds.am/es/account/profile/; o
2. enviar un correo electrónico a [email protected].

Su solicitud debe incluir la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de ODDS.am asociado a su cuenta.

Tras la verificación, eliminaremos o anonimizaremos la información recibida de Meta en un plazo de 30 días, salvo que la conservación continuada sea legalmente exigida.

Si Meta envía a ODDS.am una solicitud de eliminación de datos de la plataforma, procesaremos la solicitud de acuerdo con los requisitos aplicables de Meta y proporcionaremos la confirmación requerida o información sobre el estado de la eliminación.

13. Menores de Edad y Restricciones de Edad

El Servicio contiene cuotas deportivas, información sobre casas de apuestas y contenido relacionado con apuestas. Está destinado únicamente a personas de 18 años o más, o cualquier edad mínima superior exigida por las leyes de su jurisdicción.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

Si tenemos conocimiento de que una persona menor de la edad mínima aplicable ha proporcionado datos personales, tomaremos las medidas razonables para eliminar la información y restringir o cerrar la cuenta correspondiente.

Un padre, madre o tutor legal puede enviar una solicitud a [email protected].

14. Análisis Automatizado y Personalización

Podemos analizar automáticamente el uso del Servicio para:

• personalizar el contenido deportivo;
• recomendar eventos u ofertas relevantes;
• detectar fraudes o actividades sospechosas;
• proteger cuentas de usuario;
• medir el rendimiento publicitario;
• mejorar el Servicio.

Dicho análisis normalmente no produce efectos jurídicos ni de importancia similar.

Si utilizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar, proporcionaremos la información y garantías exigidas por la legislación aplicable, incluyendo la posibilidad de solicitar revisión humana cuando corresponda.

15. Sitios Web y Servicios de Terceros

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a ODDS.am.

No regula las prácticas de:

• casas de apuestas;
• anunciantes;
• socios afiliados;
• redes sociales;
• proveedores de pago;
• otros sitios web o servicios externos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad, disponibilidad o contenido de servicios de terceros.

La integración con Meta también está sujeta a los términos y políticas de privacidad aplicables de Meta. Usted puede gestionar los permisos otorgados a ODDS.am desde la configuración de su cuenta de Facebook.

Recomendamos revisar la política de privacidad de cada tercero antes de proporcionar información personal.

16. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en:

• nuestro Servicio;
• nuestras prácticas de tratamiento de datos;
• las leyes aplicables;
• requisitos regulatorios;
• estándares técnicos o de seguridad.

La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de su última revisión.

Podemos notificar a los usuarios sobre cambios materiales a través del Servicio, por correo electrónico o por otro método apropiado. Cuando se requiera legalmente un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de iniciar el tratamiento correspondiente.

17. Contacto

Para consultas sobre privacidad, datos personales o eliminación de cuentas, contacte a:

Correo electrónico: [email protected]
Formulario de contacto: https://odds.am/es/faq/#contact
Eliminación de cuenta: https://odds.am/es/account/profile/
Instrucciones adicionales: https://odds.am/es/faq/