ODDS.am Politika privatnosti

Objavljeno: 4. oktobar 2018.
Datum stupanja na snagu: 4. oktobar 2018.
Poslednje ažuriranje: 20. jul 2026.

1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako ODDS.AM prikuplja, koristi, čuva, deli i štiti lične podatke kada koristite https://odds.am, njegove poddomene i povezane usluge (zajednički, „Usluga“).

Pristupanjem ili korišćenjem Usluge ili kreiranjem naloga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti. Kada je za obradu potreban pristanak, zatražićemo ga posebno.

ODDS.am je informativna usluga za sportske podatke i poređenje kvota. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, ODDS.am ne prihvata opklade za pravi novac. Ako sledite link ka kladionici ili drugoj usluzi treće strane, politika privatnosti te treće strane reguliše dalju obradu vaših podataka.

2. Lični podaci koje prikupljamo

Informacije koje obrađujemo zavise od načina na koji koristite Uslugu.

2.1. Informacije koje dajete

Možemo prikupljati:

• vašu email adresu;
• korisničko ime, prikazano ime ili prijavu;
• lozinku u heširanom ili na drugi način bezbedno zaštićenom obliku;
• državu, region, jezik, vremensku zonu i preferirani format kvota;
• godine ili potvrdu da imate najmanje 18 godina;
• informacije o profilu i podešavanja naloga;
• predviđanja, virtuelne opklade, sačuvane tikete, rezultate takmičenja i informacije o rangiranju;
• komentare, recenzije, zahteve za podršku, povratne informacije i prijave grešaka;
• marketing, oglašavanje i podešavanja kolačića;
• bilo koje druge informacije koje dobrovoljno dostavite.

Molimo vas da nam ne šaljete identifikaciona dokumenta, podatke o plaćanju ili osetljive lične podatke osim ako ih izričito ne zatražimo u zakonite i jasno navedene svrhe.

2.2. Informacije koje se automatski prikupljaju

Kada pristupate ili koristite Uslugu, možemo automatski prikupljati:

• IP adresu;
• datum i vreme pristupa;
• tip i verziju pregledača;
• operativni sistem i tip uređaja;
• identifikatore uređaja, pregledača, sesije i kolačića;
• približnu lokaciju izvedenu iz vaše IP adrese;
• URL adrese sa kojih dolazite i na koje izlazite;
• pregledane stranice, pretrage, klikove i interakcije sa funkcijama Usluge;
• izabrane sportske događaje, kladionice, kvote i promotivne ponude;
• tehničke logove, izveštaje o greškama i bezbednosne informacije;
• identifikatore za oglašavanje i podatke o interakciji sa oglasima, gde je dobijen potreban pristanak.

2.3. Informacije primljene od Meta

Ako izaberete da se registrujete ili prijavite putem Facebook-a ili drugog Meta proizvoda, možemo primiti informacije koje ste ovlastili da Meta dostavi, uključujući:

• vaš Meta korisnički ID;
• ime i prezime;
• prikazano ime;
• email adresu;
• profilnu fotografiju;
• druge informacije obuhvaćene dozvolama koje izričito odobrite.

Tačne informacije koje primamo zavise od vaših Meta podešavanja i dozvola koje odobrite. Ne tražimo informacije koje nisu neophodne za odgovarajuću funkcionalnost.

Informacije primljene od Meta koristimo samo da bismo:

• kreirali i autentifikovali vaš ODDS.am nalog;
• povezali vaš Meta nalog sa vašim ODDS.am profilom;
• pružili funkcije koje ste zatražili;
• održavali bezbednost i sprečili prevaru ili zloupotrebu;
• pružili podršku i rešavali tehničke probleme.

Ne prodajemo informacije primljene od Meta niti ih koristimo u svrhe koje nisu u skladu sa vašim dozvolama ili važećim pravilima i uslovima platforme Meta.

2.4. Informacije primljene od partnera

Možemo primiti ograničene informacije od:

• provajdera sportskih podataka i kvota;
• oglasnih i partnerskih mreža;
• kladionica;
• provajdera analitike, bezbednosti i tehničkih usluga;
• društvenih mreža i provajdera za autentifikaciju.

Ove informacije mogu uključivati identifikator preporuke, izvor saobraćaja i potvrdu da je registracija ili druga dogovorena radnja izvršena na sajtu partnera.

Finansijske informacije ili istoriju opklada od kladionice primićemo samo ako imamo odgovarajući pravni osnov i korisniku smo dali potrebnu obaveštenost.

3. Svrhe i pravni osnovi obrade

Lične podatke obrađujemo samo kada za to imamo odgovarajući pravni osnov.

3.1. Izvršenje ugovora

Obrađujemo informacije kada je to neophodno za:

• kreiranje i upravljanje korisničkim nalozima;
• autentifikaciju korisnika;
• čuvanje podešavanja i preferencija;
• organizaciju takmičenja i rangiranja;
• čuvanje predviđanja ili virtuelnih tiketa;
• obnavljanje pristupa nalogu;
• pružanje traženih funkcija Usluge.

3.2. Legitimni interesi

Možemo obrađivati informacije na osnovu naših legitimnih interesa u:

• funkcionisanju, održavanju i unapređenju Usluge;
• zaštiti Usluge i njenih korisnika;
• otkrivanju i sprečavanju prevare ili zloupotrebe;
• dijagnostikovanju tehničkih grešaka;
• merenju performansi Usluge;
• razumevanju načina na koji korisnici koriste Uslugu;
• zaštiti i ostvarivanju naših pravnih prava.

Na legitimne interese se oslanjamo samo kada oni nisu nadjačani pravima i slobodama korisnika.

3.3. Pristanak

Kada je to potrebno, pribavljamo pristanak pre:

• korišćenja neesencijalnih analitičkih kolačića;
• korišćenja kolačića za oglašavanje ili personalizaciju;
• pružanja personalizovanog oglašavanja;
• slanja marketinških obaveštenja;
• omogućavanja određenih integracija trećih strana.

Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja pristanka.

3.4. Pravni zahtevi

Možemo obrađivati ili čuvati informacije kada je to neophodno za:

• poštovanje važećih zakona;
• odgovor na zakonite zahteve javnih organa;
• vođenje zakonom propisanih evidencija;
• uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

4. Kolačići i slične tehnologije

ODDS.am i njegovi ovlašćeni partneri mogu koristiti kolačiće, piksele, lokalnu memoriju i slične tehnologije.

Ove tehnologije mogu uključivati:

• Strogo neophodne kolačiće: koriste se za autentifikaciju, bezbednost, upravljanje sesijama i osnovne funkcije sajta.
• Funkcionalne kolačiće: koriste se za pamćenje jezika, vremenske zone, formata kvota i drugih preferencija.
• Analitičke kolačiće: koriste se za merenje saobraćaja, razumevanje korišćenja Usluge i poboljšanje performansi.
• Kolačiće za oglašavanje: koriste se za isporuku i merenje oglasa, uključujući personalizovano oglašavanje gde je dozvoljeno.
• Partnerske kolačiće: koriste se za evidentiranje preporuka ka kladionicama i obračun partnerskih naknada.

Kada to zakon zahteva, neesencijalni kolačići se postavljaju tek nakon što date pristanak.

Svojim podešavanjima kolačića na sajtu ili kroz podešavanja pregledača možete upravljati preferencama. Onemogućavanje strogo neophodnih kolačića može onemogućiti ispravno funkcionisanje nekih funkcija Usluge.

Informacije o pojedinačnim kolačićima, provajderima, svrhama i periodima čuvanja mogu biti prikazane i putem našeg interfejsa za saglasnost za kolačiće.

5. Oglašavanje i partnerski linkovi

Usluga može sadržati oglase, promotivne ponude, poređenja kladionica, informacije o bonusima i linkove ka sajtovima trećih strana.

ODDS.am može primiti naknadu kada korisnik:

• klikne na partnerski link;
• poseti sajt partnera;
• registruje se kod partnera;
• izvrši drugu kvalifikovanu radnju.

Kada sledite eksterni link, napuštate ODDS.am. Odgovarajuća treća strana samostalno odlučuje kako prikuplja i obrađuje vaše podatke. Pre dostavljanja ličnih podataka, trebalo bi da pročitate njenu politiku privatnosti.

Ne otkrivamo vaše ime, email adresu ili druge direktno identifikujuće podatke kladionicama bez odgovarajućeg pravnog osnova i obaveštenja.

6. Deljenje ličnih podataka

Kada je to neophodno za odgovarajuću svrhu, možemo deliti lične podatke sa:

• provajderima hostinga, cloud infrastrukture i isporuke sadržaja;
• razvijačima i provajderima tehničke podrške;
• provajderima emaila i notifikacija;
• provajderima analitike i merenja performansi;
• oglasnim i partnerskim partnerima;
• provajderima za sprečavanje prevara i bezbednost;
• Meta i drugim provajderima za društvenu autentifikaciju;
• partnerima za sportske podatke i kladionice;
• revizorima, pravnim savetnicima i profesionalnim konsultantima;
• javnim organima kada je otkrivanje propisano zakonom;
• pravnim naslednikom u vezi sa spajanjem, restrukturiranjem, akvizicijom ili prodajom poslovanja.

Provajderi usluga koji obrađuju lične podatke u naše ime moraju ih obrađivati isključivo prema našim instrukcijama, ugovornim zahtevima i važećem zakonu.

Možemo deliti agregirane, statističke ili anonimizovane informacije koje se ne mogu razumno koristiti za identifikaciju pojedinca.

Ne prodajemo lične podatke.

7. Međunarodni transferi podataka

Neki naši provajderi usluga ili drugi primaoci mogu se nalaziti van vaše zemlje.

Kada to zahteva važeći zakon, koristimo odgovarajuće mere zaštite za međunarodne transfere podataka. To može uključivati:

• ugovorne klauzule o zaštiti podataka;
• odluke o adekvatnosti;
• provere bezbednosti i privatnosti primaoca;
• druge zakonski priznate mehanizme prenosa.

Dodatne informacije o merama zaštite možete zatražiti putem [email protected].

8. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti.

Osim ako zakon ne zahteva duži period ili je to potrebno za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva, primenjuju se sledeći periodi čuvanja:

• informacije o nalogu: dokle god je nalog aktivan;
• informacije o nalogu nakon brisanja: do 30 dana;
• logovi autentifikacije i bezbednosti: do 12 meseci;
• tehnički i dijagnostički logovi: do 90 dana;
• zahtevi korisničke podrške: do tri godine nakon zatvaranja zahteva;
• informacije o učešću i rezultatima takmičenja: do pet godina nakon završetka takmičenja;
• zapisi o pristanku: do pet godina nakon povlačenja ili isteka pristanka;
• rezervne kopije: do 90 dana.

Određene ograničene informacije mogu se čuvati duže kada je to neophodno za:

• poštovanje zakonskih obaveza;
• istraživanje prevare ili zloupotrebe;
• rešavanje sporova;
• izvršavanje naših ugovora;
• zaštitu prava i bezbednosti korisnika ili ODDS.am.

Kada period čuvanja istekne, relevantne informacije se brišu ili nepovratno anonimizuju.

9. Bezbednost podataka

Koristimo razumne administrativne, organizacione i tehničke mere zaštite dizajnirane za zaštitu ličnih podataka.

Ove mere mogu uključivati:

• enkripciju informacija u prenosu;
• bezbedno heširanje lozinki;
• ograničenja pristupa na osnovu operativne potrebe;
• nadgledanje bezbednosti i logovanje;
• procedure za rezervne kopije i oporavak;
• ažuriranja softvera i infrastrukture;
• provere dobavljača;
• ugovorne obaveze poverljivosti i zaštite podataka.

Nijedan način elektronskog prenosa ili skladištenja nije potpuno siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

Vi ste odgovorni za čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka. Molimo vas da nas obavestite na [email protected] ako smatrate da je vaš nalog ili lični podaci kompromitovani.

10. Vaša prava na privatnost

U zavisnosti od vaše lokacije i važećeg zakona, možete imati pravo da:

• dobijete informacije o načinu obrade vaših podataka;
• pristupite svojim ličnim podacima;
• dobijete kopiju svojih ličnih podataka;
• ispravite netačne ili nepotpune informacije;
• zatražite brisanje svojih podataka;
• ograničite određenu obradu;
• uložite prigovor na obradu na osnovu legitimnih interesa;
• povučete pristanak;
• primite određene informacije u prenosivom formatu;
• odjavite se sa direktnog marketinga;
• zatražite ljudsku reviziju određenih automatizovanih odluka;
• podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte [email protected].

Možemo zatražiti minimalne informacije razumno potrebne za potvrdu vašeg identiteta i zaštitu vašeg naloga. Odgovorićemo u roku propisanom važećim zakonom.

Možete se odjaviti sa marketinških emailova u bilo kom trenutku koristeći link za odjavu u poruci ili nas kontaktirati.

11. Brisanje naloga i podataka

Svoj nalog možete obrisati putem stranice profila na ODDS.am:

https://odds.am/sr/account/profile/

Takođe možete zatražiti brisanje naloga i ličnih podataka putem emaila:

[email protected]

Dodatne informacije i uputstva dostupni su na:

https://odds.am/sr/faq/

Kada šaljete zahtev putem emaila, navedite email adresu ili korisničko ime povezano sa vašim nalogom. Nemojte nam slati lozinku.

Nakon verifikacije zahteva, obrisaćemo ili anonimizovaćemo vaš nalog i povezane lične podatke u roku od 30 dana, osim ako je dalje čuvanje propisano zakonom ili neophodno za sprečavanje prevare, zaštitu pravnih prava ili rešavanje sporova.

Preostale kopije mogu ostati u zaštićenim rezervnim kopijama do 90 dana i neće se koristiti u redovne poslovne svrhe.

12. Brisanje podataka primljenih od Meta

Ako ste se registrovali ili prijavili putem Facebook-a, možete zaustaviti dalji pristup uklanjanjem ODDS.am iz sekcije „Aplikacije i sajtovi“ u podešavanjima vašeg Facebook naloga.

Za zahtev za brisanje informacija prethodno primljenih od Meta, možete:

1. obrisati svoj nalog na https://odds.am/sr/account/profile/; ili
2. poslati email na [email protected].

Vaš zahtev treba da sadrži email adresu ili ODDS.am korisničko ime povezano sa vašim nalogom.

Nakon verifikacije, obrisaćemo ili anonimizovaćemo informacije primljene od Meta u roku od 30 dana, osim ako je dalje čuvanje zakonski obavezno.

Ako Meta pošalje ODDS.am zahtev za brisanje podataka sa platforme, obradićemo zahtev u skladu sa važećim zahtevima Meta i dostaviti potrebnu potvrdu ili informaciju o statusu brisanja.

13. Deca i starosna ograničenja

Usluga sadrži sportske kvote, informacije o kladionicama i sadržaj vezan za klađenje. Namenjena je isključivo osobama koje imaju najmanje 18 godina ili su dostigle viši minimalni uzrast propisan zakonima njihove jurisdikcije.

Ne prikupljamo svesno lične podatke dece.

Ako saznamo da je osoba mlađa od važećeg minimalnog uzrasta dostavila lične podatke, preduzećemo razumne mere za brisanje informacija i ograničenje ili zatvaranje odgovarajućeg naloga.

Roditelj ili zakonski staratelj može podneti zahtev na [email protected].

14. Automatizovana analiza i personalizacija

Možemo automatski analizirati korišćenje Usluge radi:

• personalizacije sportskog sadržaja;
• preporuke relevantnih događaja ili ponuda;
• otkrivanja prevare ili sumnjivih aktivnosti;
• zaštite korisničkih naloga;
• merenja performansi oglašavanja;
• unapređenja Usluge.

Takva analiza obično ne proizvodi pravne ili slične značajne efekte.

Ako koristimo automatizovano donošenje odluka koje proizvodi pravne ili slične značajne efekte, obezbedićemo informacije i zaštitne mere propisane važećim zakonom, uključujući mogućnost zahteva za ljudsku reviziju gde je primenljivo.

15. Sajtovi i usluge trećih strana

Ova Politika privatnosti se odnosi samo na ODDS.am.

Ne reguliše prakse:

• kladionica;
• oglašivača;
• partnerskih partnera;
• društvenih mreža;
• provajdera plaćanja;
• drugih eksternih sajtova ili usluga.

Nismo odgovorni za prakse privatnosti, bezbednost, dostupnost ili sadržaj usluga trećih strana.

Meta integracija takođe podleže važećim uslovima i politikama privatnosti Meta. Dozvole date ODDS.am možete upravljati putem podešavanja vašeg Facebook naloga.

Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake treće strane pre dostavljanja ličnih podataka.

16. Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo periodično ažurirati kako bismo odrazili promene u:

• našoj Usluzi;
• našim praksama obrade podataka;
• važećim zakonima;
• regulatornim zahtevima;
• tehničkim ili bezbednosnim standardima.

Trenutna verzija biće objavljena na ovoj stranici sa poslednjim datumom revizije.

Korisnike možemo obavestiti o značajnim izmenama putem Usluge, emaila ili na drugi odgovarajući način. Kada je potreban novi pristanak po zakonu, zatražićemo ga pre početka odgovarajuće obrade.

17. Kontakt

Za pitanja o privatnosti, ličnim podacima ili brisanju naloga, kontaktirajte:

Email: [email protected]
Kontakt forma: https://odds.am/sr/faq/#contact
Brisanje naloga: https://odds.am/sr/account/profile/
Dodatna uputstva: https://odds.am/sr/faq/