Букмейкърът Марафон е създаден в Русия през 1997 г. и за кратко време се превръща в най-големия и най-известен букмейкър в ОНД - титла, която държи и до днес. През последните години векторът на развитие на БК „Марафон“ е насочен на Запад. За това свидетелства дейността на компанията на рекламния пазар на Великобритания, а напоследък - и на Испания. През сезон 2016/2017 г. „Марафон“ е генерален спонсор на шотландския клуб „Хибърниън“, на испанската „Малага“ и официален партньор за залагания на „Манчестър Юнайтед“. Преди това Марафон си е партнирала с клубовете Тотнъм, Мидълзбро, Дерби, Фулъм, Динамо Киев, Уест Хем и Ливърпул. От 2017 г. Марафон е официален партньор на Динамо Москва и има статут на законен букмейкър в Руската федерация. 

ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ

Букмейкърът има пет лиценза за онлайн дейности: Кюрасао, Олдърни, Великобритания, Испания и Русия. През 2017 г. БК Марафон влезе в Центъра за приемане на залози в интернет и спря да бъде безмилостно блокиран на територията на Руската федерация от Роскомнадзор. Дейността в Русия се регулира от лиценз на Федералната данъчна служба на Русия № 14 от 12.03.2014 г. 

ДИЗАЙН, НАВИГАЦИЯ И ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА УЕБСАЙТА

Уебсайтът на Марафон поддържа 26 езикови версии - от руски и английски до индонезийски и виетнамски. Сайтът е малко податлив на забавяне в моменти на пикова активност на клиентите. Преди сайтът да бъде блокиран на територията на Руската федерация, този проблем беше много по-остър, като се стигаше до временни „сривове“ на сървърите.

Дизайнът на сайта се характеризира с простота и спокойни нюанси. Твърде често обаче той се модифицира или изменя. Това невинаги се отразява благоприятно на настроението на клиентите на офиса. Букмейкърът не се поколебава да обнови цветовата схема на сайта, напълно да реконструира секцията със статистика (между другото, доста успешно), главната страница и много функционални точки.

Що се отнася до главната страница на сайта на букмейкърската компания „Марафон“, тя е доста наситена, незначителни затруднения при навигацията в сайта предизвикват скритите ключови секции като „Плащане“ под други точки на менюто („Услуги“). Мобилната версия на сайта е скрита зад малка икона в едно от двете менюта.

Филтрите във всички секции на сайта са много удобни, като постепенно се финализират от букмейкъра до оптимално ниво. „Купон“ е отличен - веднага изчислява общата сума на залога (в случай на набор от експреси/система) и потенциалната сума на печалбата, позволява да се зададе действие при промяна на коефициента. При навигация из сайта „Купон“ може да бъде скрит, за да не пречи. Избраните преди това събития няма да бъдат загубени.

ДЕПОЗИТ И ТЕГЛЕНЕ

Клиентите на Марафон могат да открият игрална сметка в 41 валути в цял свят! При регистриране на игрална сметка потенциалният клиент може веднага да види списъка с наличните платежни системи за избраната валута.

Букмейкърът предоставя на клиентите си богат избор от методи за депозиране и теглене. Методите за плащане са разделени на 2 вида: еднопосочни и двупосочни. С помощта на едностранните можете само да захранвате сметката си (мобилни плащания, терминали и др.), а с помощта на двустранните можете да депозирате и теглите средства от нея (банкова карта, Webmoney, QIWI или Moneta). За всяка игрова сметка е наличен само един двустранен начин на плащане, който може да бъде променен, когато в сметката няма неизпълнени залози и свободни средства или с помощта на службата за поддръжка.

БК „Марафон“ в продължение на няколко години изпитваше търпението на своите клиенти с постоянни проблеми с изтеглянето на средства към QIWI, които понякога се проточваха по една седмица. Този проблем периодично отшумява, но работата по отстраняване на затрудненията при теглене на средства за клиентите и служителите на финансовия отдел на „Марафон“ се появява от време на време.

ЛИНИЯ И ЧЕРТЕЖИ

Линията на компанията за залагания „Марафон“ е почти най-пълната и обемна сред рускоезичните офиси. В това отношение опитът и времето на работа на бюрото се забелязват в пълна степен. В допълнение към широката линия от събития преди мачове има доста добър избор от дългосрочни залози и специални оферти за политически и културни събития. Конните надбягвания и кучешките надбягвания в линията ясно свидетелстват за западната ориентация, която сега преобладава в маркетинга и управлението на Марафон.

В списъка на събитията в БК „Марафон“ също не е за прегрешаване. Дори за слабо популярните събития списъкът е доста пълен и е изложен на рафтовете с помощта на менюто на всяко събитие, което може веднага да пренасочи играча към желаните раздели на мача: „Голове“, „Загуби“, „Общо“ и т.н.

Единствената област при формирането на плейлистата, в която този букмейкър трябва да навакса изоставането си от конкурентите, е статистиката на мачовете. По правило тя е представена в списъците с мачове непълно и често безобразно.

Заслужава да се отбележи едно оригинално и интересно предложение на БК Марафон, наречено „Конструктор“. В този раздел от предложените футболни или тенис мачове можете да сформирате група от отбори или спортисти, да ги обедините в един отбор и да играете срещу втория избран от вас отбор. Например, можете да заложите на победа с голове на „Копенхаген“ и „Порто“ срещу „Брюж“ и „Лестър“ с коефициент 1,34. „Конструктор“ изчислява коефициентите въз основа на избраните отбори.

КОЕФИЦИЕНТИ

Маржът на букмейкъра ще задоволи дори опитните играчи на букмейкъра. Котировките на селекциите на основната линия, които се отразяват без влизане в тегленията на мачовете, като цяло са сравними с най-добрите азиатски и европейски букмейкъри. За популярните турнири равните коефициенти са 1,96 - 1,96. Коефициентите са по-ниски от тези за основните селекции, но не критично.

ЗАЛОЗИ НА ЖИВО

Линията за залози в хода на мачовете на Маратон е развита на високо ниво. Букмейкърът не пести средства за броя на служителите, които „водят“ мачове на живо, за да покрие възможно най-много спортове и двубои.

По отношение на функционалността на този раздел „Марафон“ е лидер сред рускоговорящите офиси. През последните няколко години тя непрекъснато се усъвършенства. В раздел „Залози на живо“ са достъпни видеопредавания на някои двубои при положителна сметка, а през 2016 г. се появи интересна инфографика на мачовете и статистическата информация за тях.

БОНУСИ И АКЦИИ

Букмейкърска кантора „Марафон“ през последните години концепцията „Бонуси и промоции“ се превърна във въздух. Компанията не извършва никаква работа в тази насока за играчите от ОНД, въпреки че не може да се изключи, че същото е положението и при европейските клиенти.

БК Марафон нарича „авансовите залози“ бонусна програма. Съдейки по отзивите на клиентите, не е известно за кого работи тази програма и дали изобщо работи. Представителите на компанията не могат да дадат ясен отговор на този въпрос.

МОБИЛНО ПРИЛОЖЕНИЕ

Мобилната версия на сайта е съвместима с мобилните браузъри Chrome, Safari, Opera, Yandex.Browser. Налично е и приложение за Android, което може да бъде изтеглено. То може да бъде намерено, като кликнете върху иконата за мобилен телефон в работното меню (при задържане на курсора се появява Mobile). Приложението е орязана версия на уебсайта в много аспекти, предлага само един метод на плащане - карти Visa, а минималният залог е равен на едно евро. Мобилното приложение на Марафон и другият софтуер на офиса често са сериозно критикувани от клиентите на офиса и според отзивите значително отстъпват на конкурентите.

СЛУЖБА ЗА ПОДДРЪЖКА

Можете да се свържете със службата за поддръжка на БК Марафон по следните начини:1. По телефона: 8 10800 290 340 11 (от Русия), +44 1273 852 352 (от други държави).2. чрез онлайн чат директно на уебсайта.3. по имейл: [email protected].

Поддръжката е една от най-слабите страни на БК Марафон. Тук е важно да имате късмет, близък до този от лотарията. Ако попаднете на опитен представител на отдела за поддръжка, можете да получите резултати бързо и ефективно. Много често обаче при поискване на помощ от поддръжката предлагат да се предоставят документи за потвърждаване на собственика на акаунта в играта, забавят решаването на определени проблеми и т.н. Най-добрият шанс за решаване на проблема е да се свържете по телефона.

Маратон не извършва проверка на самоличността (верификация) по график, но тя може да бъде извършена непланирано на всеки етап от играта ви в букмейкърския пункт. Периодът на верификация е определен на 72 часа, но от време на време поддръжката нарушава тези срокове, като се позовава на натовареността на служителите.

МАКСИМАЛНИ ЗАЛОЗИ

Максималният размер на залога не е регламентиран в правилата на БК Марафон. Максималният лимит се определя за всеки мач и котировка поотделно. Като цяло нивото на максималните залози, които предоставя БК Марафон, е добро, компанията е готова да приема залози от клиенти за наистина големи суми. За залог от тип „Експрес“ максималният коефициент е ограничен, като той е равен на 2000.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Букмейкърската компания „Марафон“ е най-развитата и опитна в рускоезичния интернет, разполага с огромен брой служители, които осигуряват стабилното ѝ функциониране. В техническо отношение букмейкърът работи много прилично, предоставя добри коефициенти и нива на максималните залози. Основният недостатък на букмейкъра е отношението към успешните играчи. Не, компанията не „хвърля“ постоянно печелещите клиенти за пари, но прави всичко възможно да направи играта в Марафон неудобна и дори невъзможна за тях. Това се постига чрез дългосрочно блокиране на акаунти в играта под различни предлози и понижаване на максималното ниво на залозите до критични стойности. Съмнително е поведението на „Марафон“ и по отношение на „западните“ клиенти, които исторически не са свикнали с подобно отношение от страна на букмейкърите. Букмейкърът изпитва трудности и в работата с клиентите, което се изразява в честата некомпетентност на службата за поддръжка и пълната липса на бонусни програми и промоции.