Букмекерська контора «Марафон» була утворена в Росії 1997 року і протягом швидкого часу стала найбільшим і найвідомішим букмекером на території СНД, звання якого утримує й досі. В останні роки вектор розвитку БК «Марафон» спрямований на Захід. Про це свідчить активність компанії на рекламному ринку Великобританії, а віднедавна - Іспанії. У сезоні 2016/2017 «Марафон» був генеральним спонсором шотландського клубу «Хіберніан», іспанської «Малаги» та офіційним беттінг-партнером «Манчестер Юнайтед». Раніше «Марафон» співпрацював із клубами «Тоттенгем», «Мідлсбро», «Дербі», «Фулгем», «Динамо» (Київ), «Вест Гем» і «Ліверпуль». З 2017-го року «Марафон» є офіційним партнером московського «Динамо» і має статус легального букмекера на території Російської Федерації. 

ЮРИДИЧНА ІНФОРМАЦІЯ

Букмекер має п'ять ліцензій для здійснення онлайн-діяльності: Кюрасао, Олдерні, Великобританії, Іспанії та Росії. У 2017-му році БК Марафон увійшов до Центру обліку прийому інтернет-ставок і перестав нещадно блокуватися на території Російської Федерації Роскомнадзором. Діяльність у Росії регулюється ліцензією ФНС Росії №14 від 12.03.2014. 

ДИЗАЙН, НАВІГАЦІЯ І РОБОТА САЙТУ

Сайт «БК Марафон» підтримує цілих 26 мовних версій, починаючи від російської та англійської мов, закінчуючи індонезійською та в'єтнамською. Сайт дещо схильний до гальмування за часів пікової активності клієнтів. До початку блокувань сайту на території РФ ця проблема була значно гострішою, аж до тимчасового «падіння» серверів.

Дизайн сайту вирізняється простотою і спокійними відтінками. Однак занадто часто в нього вносяться зміни або доповнення. Це не завжди сприятливо діє на настрої клієнтів контори. Букмекер не соромиться оновлювати колірну гаму сайту, повністю перебудовувати розділ статистики (до речі, доволі успішно), головну сторінку та багато функціональних моментів.

Що ж стосується головної сторінки сайту букмекерської компанії «Марафон», то вона досить насичена, незначні труднощі під час навігації сайтом викликає прихованість таких ключових розділів, як «Оплата» під іншими пунктами меню («Сервіси»). Мобільна версія сайту зовсім прихована за малопомітним значком в одному з двох меню.

Фільтри у всіх розділах сайту дуже зручні, поступово доопрацьовані букмекером до оптимального рівня. «Купон» чудовий - одразу вираховує загальну суму ставки (у разі набору експресів/системи) і потенційну суму виграшу, дає змогу встановити дію в разі зміни коефіцієнта. Під час навігації сайтом «Купон» можна приховати, щоб не заважав. Обрані раніше події при цьому не пропадуть.

ВВЕДЕННЯ ТА ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ

Ігровий рахунок клієнти БК «Марафон» можуть відкривати в 41-й валюті світу! Під час реєстрації ігрового рахунку потенційний клієнт може відразу переглянути список платіжних систем, доступних для обраної валюти.

Букмекер надає клієнтам великий вибір способів поповнення депозиту та виведення коштів. Способи оплати розділені на 2 види: односторонні та двосторонні. За допомогою односторонніх можна тільки поповнювати рахунок (мобільні платежі, термінали тощо), за допомогою двосторонніх можна поповнювати депозит і виводити з нього кошти (банківська карта, Webmoney, QIWI або Moneta). Для кожного ігрового рахунку доступний тільки один двосторонній спосіб оплати, який можна змінити, коли на рахунку немає нерозіграних ставок і вільних коштів або за допомогою служби підтримки.

БК «Марафон» протягом декількох років випробовував терпіння своїх клієнтів постійними проблемами з виведенням коштів на QIWI, які іноді затягувалися на тиждень. Дана проблема періодично затихає, проте робота щодо усунення труднощів з виведенням коштів у клієнтів і працівників фінансового відділу Марафона час від часу з'являється.

ЛІНІЯ ТА РОЗПИС

Лінія букмекерської компанії «Марафон» є чи не найповнішою та найоб'ємнішою серед російськомовних контор. У цьому плані досвід і час роботи контори помітні повною мірою. Крім широкої лінії передматчевих подій, є досить хороший вибір довгострокових ставок і спеціальних пропозицій на політичні та культурні події. Кінські скачки та собачі перегони в лінії чітко свідчать про Західний орієнтир, який зараз переважає в маркетингу та менеджменті БК «Марафон».

На розпис подій у БК «Марафон» також нарікати не варто. Навіть на малопопулярні події розпис досить повний і розкладений по поличках за допомогою меню кожної події, яке може одразу перенаправити гравця в бажані розділи матчу: «Голи», «Фори», «Тотали» тощо.

Єдиним напрямком у формуванні розпису, в якому цьому букмекеру потрібно наздоганяти конкурентів, є статистика матчів. Як правило, вона представлена в розписі матчів неповно і часто непривабливо.

Варто відзначити оригінальну і цікаву пропозицію БК Марафон під назвою «Конструктор». У цьому розділі із запропонованих футбольних або тенісних матчів можна сформувати групу команд або спортсменів, об'єднати їх у єдиний колектив і зіграти проти другого обраного Вами ж колективу. Наприклад, на перемогу за голами команди «Копенгагена» і «Порту» проти «Брюгге» і «Лестера» можна було поставити з коефіцієнтом 1.34. «Конструктор» розраховує коефіцієнти, виходячи з обраних команд.

КОЕФІЦІЄНТИ

Маржа букмекерської контори сподобається навіть досвідченим гравцям букмекерських контор. Котирування на основні вибори лінії, які відображаються без входу в розпис матчу, узагалі можна порівняти з найкращими азіатськими та європейськими букмекерами. Для популярних турнірів рівні коефіцієнти становлять 1.96 - 1.96. У розписі коефіцієнти нижчі, ніж на основні вибори, але не критично.

СТАВКИ LIVE

Лінія ставок під час матчів у «Марафона» розвинена на високому рівні. Букмекер не шкодує коштів на кількість працівників, які «ведуть» матчі Live, щоб охопити якомога більше видів спорту і поєдинків.

У плані функціоналу цього розділу, «Марафон» є лідером серед російськомовних контор. Протягом останніх років він постійно вдосконалюється. У Live-ставках доступні відеотрансляції деяких поєдинків за позитивного стану рахунку, а в 2016 році з'явилася цікава інфографіка матчів і його статистична інформація.

БОНУСИ І АКЦІЇ

Букмекерська контора «Марафон» останніми роками поняття «Бонуси та акції» перетворила на повітря. Компанія не проводить жодної роботи в цьому напрямку для гравців СНД, хоча не можна виключати того, що така сама ситуація і для європейських клієнтів.

Бонусною програмою БК Марафон називає «Авансові ставки». Судячи з відгуків клієнтів, невідомо у кого ця програма працює і чи працює взагалі. Представники компанії чітко на це питання відповісти не можуть.

МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК

Мобільна версія сайту сумісна з мобільними браузерами Chrome, Safari, Opera, Яндекс.Браузер. Доступний для скачування додаток для Android. Його можна знайти, натиснувши на значок мобільного телефону в робочому меню (при наведенні курсору спливає напис Mobile). Додаток є усіченою в багатьох аспектах версією сайту, у ньому доступний тільки один спосіб оплати - карти Visa, а мінімальна ставка еквівалентна одному євро. Мобільний додаток Марафона та інший софт контори часто піддаються серйозній критиці з боку клієнтів контори і, за відгуками, значно поступаються конкурентам.

СЛУЖБА ПІДТРИМКИ

У службу підтримки БК «Марафон» можна звернутися такими способами:1. За телефоном: 8 10800 290 340 11 (з Росії), +44 1273 852 352 (з інших країн).2. Через онлайн чат безпосередньо на сайті контори.3. По email: [email protected]

Служба підтримки - одна з найслабших сторін БК Марафон. Тут важливо мати вдачу, близьку до лотерейної. Якщо потрапиш до досвідченого представника служби підтримки, результат можна отримати швидко й ефективно. Однак дуже часто на запит допомоги підтримка пропонує надати документи для підтвердження власника ігрового рахунку, затягує вирішення тих чи інших питань тощо. Найбільше шансів вирішити проблему - звернутися за телефоном.

Проведення перевірки особистості (верифікації) «Марафон» планово не проводить, але може провести позапланово на будь-якій стадії Вашої гри в конторі. Для верифікації встановлено термін 72 години, але час від часу підтримка порушує ці терміни, посилаючись на завантаженість співробітників.

МАКСИМАЛЬНІ СТАВКИ

Максимальна сума ставки не регламентована правилами БК «Марафон». Максимальний ліміт встановлюється для кожного матчу і котирування окремо. Загалом, рівень максимальних ставок Марафон надає хороший, компанія готова приймати у клієнтів ставки на дійсно великі суми. Для ставки типу «Експрес» обмежений максимальний коефіцієнт, який дорівнює 2000.

ВИСНОВОК

Букмекерська компанія «Марафон» є найрозвиненішою і найдосвідченішою в російськомовному інтернеті, має величезну кількість співробітників, які забезпечують її стабільне функціонування. У технічному плані букмекер працює дуже пристойно, надає хороші коефіцієнти і рівні максимальних ставок. Головним недоліком букмекера є ставлення до успішних гравців. Ні, контора не «кидає» клієнтів, які постійно виграють, на гроші, але вона робить усе, щоб гра в «Марафоні» для них була некомфортною і навіть неможливою. Досягається це тривалими блокуваннями ігрових рахунків під різними приводами і зниженням максимального рівня ставок до критичних величин. Сумнівно, що «Марафон» також поводиться по відношенню до «західних» клієнтів, які до такого ставлення з боку букмекерів не звикли історично. Також букмекер має труднощі в роботі з клієнтами, що виражається в частій некомпетентності Служби підтримки та повній відсутності бонусних програм і акцій.